Qu’est-ce que le burn-out ?

 

Définition

Récemment reconnu comme étant une maladie, le burn-out est un épuisement professionnel qui prend sa source dans les conditions de travail et dans la relation qu’entretient l’individu avec son travail.

Il est partiel lorsqu’il recouvre une ou deux de ces phases (C. Maslach&S.E. Jackson): l’épuisement émotionnel, la déshumanisation de la relation à l’autre et finalement le sentiment d’échec professionnel (issu des deux premières étapes). Il est complet lorsqu’il reprend ces trois phases.

Comment savoir si vous êtes en burn-out ?

Le burn-out reflète un processus long progressif. On ne passe donc pas d’un état de non-burn-out à un état de burn-out. Par contre, on peut identifier la gravité du burn-out selon le nombre et l’intensité des symptômes. Les symptômes sont très nombreux et peuvent être d’ordre physique, psychique, émotionnel, cognifitif et comportemental. Voici un tableau reprenant les symptômes majeurs.

Physiques

Troubles du sommeil, troubles musculaires et dorsaux, maux de tête, troubles digestifs

Hypertension, crise de tachycardie

Psychiques Oubli de soi, indécision, perte d’intérêt, perte d’estime de soi
Emotionnels Irritabilité, angoisse, tristesse, culpabilité
Cognitifs Problème de concentration, perte de mémoire, erreurs fréquentes, confusion
Comportementaux Isolement, agressivité, cynisme, consommation de calmants/excitants

 Quels sont les facteurs fertiles pour un burn-out ?

Le burn-out prend sa source dans deux types de facteurs: les facteurs environnementaux (professionnels) et les facteurs personnels. En voici quelques-uns.

Professionnels Personnels
Volume et rythme de travail Relation au travail

Manque de reconnaissance et de

soutien social

Recherche de son Moi idéal

Conditions de travail Croyances limitantes
Contenu de la fonction Manque d’estime de soi

Que faire ?

Prenez connaissance de nos solutions et prenez contact avec nous. 

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